Politique d'annulation et d'échange

Process: Nous vous prions de bien vouloir nous contacter dans les plus brefs délais si vous souhaitez annuler votre commande.
Frais d'annulation : Des frais d'annulation, y compris les frais de transaction de paiement et de traitement, seront de 15 % de la valeur totale de la commande ou de 50 USD, selon le montant le plus élevé.
Limitation: Les demandes d'annulation ne peuvent pas être acceptées si votre commande a déjà commencé la phase de traitement, qui commence généralement dans les 12 heures suivant la commande.

Eligibility: Les échanges sont autorisés exclusivement pour les produits qui ne présentent pas de défauts artificiels à l'arrivée. Veuillez inspecter votre colis à la réception.
Documentation : Un reçu ou une preuve d'achat est requis pour traiter votre échange.

Initier l'échange : Veuillez nous contacter par e-mail pour les demandes d'échange.
Processus d'approbation : Après avoir examiné votre demande, si elle est approuvée, nous fournirons des instructions pour le processus d'échange.
Remarque importante : Les échanges sans approbation préalable ne peuvent pas être acceptés.

Variation de couleur : De légères variations de couleur peuvent se produire en raison de l'éclairage ou des paramètres du moniteur.
Bracelet-Type Montres: Nous fournissons des outils et des instructions pour l'ajustement de la taille des bracelets. Cependant, nous ne pouvons pas accepter d'échanges pour les dommages survenus lors du redimensionnement.

Inspection: Votre article sera inspecté à la réception.
Méthode de remboursement : cas de remboursement lors d'un échange, il sera traité sur votre méthode de paiement d'origine.
Timeframe: Le temps nécessaire pour traiter un remboursement varie en fonction de votre banque ou de votre société de carte de crédit.

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