Pacco mancante che risulta consegnato
Cosa Fare se il Tuo Ordine è Contrassegnato come Consegnato ma Non Ricevuto
Se lo stato di spedizione del tuo ordine è contrassegnato come "consegnato", ma non hai ricevuto l'articolo, ti preghiamo di considerare i seguenti passaggi:
Passi Iniziali per Localizzare il Tuo Pacco
- Controlla l'indirizzo di consegnaAssicurati che l'indirizzo di consegna sia stato inserito correttamente.
- Cerca Etichette per PorteCerca eventuali note lasciate dal servizio di consegna durante un tentativo di consegna quando non eri disponibile.
- Controlla le Aree Comuni: Controlla nelle cassette postali, nelle cassette di sicurezza, davanti alla tua porta o presso un ufficio di sicurezza per il tuo pacco.
- Chiedi ai Vicini o ai Coinquilini: Chiedi se i vicini, i membri della famiglia o gli amici hanno accettato il pacco per tuo conto.
- Contatta la compagnia di consegna localeSe non è ancora stato trovato, contatta la compagnia di consegna locale o il corriere, poiché l'articolo potrebbe essere ancora in loro possesso.
Note Importanti
- Ricerca autonoma per pacchi consegnati: Se le informazioni di tracciamento dettagliate indicano che il pacco è stato consegnato. Sfortunatamente, l'assicurazione sulla spedizione non può fornire un risarcimento per pacchi persi o rubati in queste circostanze. Suggeriamo al cliente di presentare una denuncia alla polizia per indagini.
- Pianificazione della Consegna Personale: Se desideri ricevere il pacco di persona, ti preghiamo di contattare il partner di consegna locale e programmare la consegna in anticipo.