Politica di Cancellazione e Scambio
Politica di Cancellazione e Scambio
Cancellazione dell'Ordine
- Process: Ti chiediamo rispettosamente di contattarci al più presto se desideri annullare il tuo ordine.
- Penale di Cancellazione: Una tassa di cancellazione, inclusi i costi di transazione e gestione dei pagamenti, sarà del 15% del valore totale dell'ordine o di USD $50, a seconda di quale sia maggiore.
- Limitation: Le richieste di cancellazione non possono essere accettate se il tuo ordine è già entrato nella fase di elaborazione, che inizia tipicamente entro 12 ore dopo la conferma dell'ordine.
Politica di Scambio
- Eligibility: I resi sono consentiti esclusivamente per i prodotti che non presentano difetti artificiali al momento della consegna. Si prega di ispezionare il pacco al momento della ricezione.
- Documentazione: È necessaria una ricevuta o una prova di acquisto per elaborare il tuo cambio.
Come effettuare un cambio
- Inizia Scambio: Si prega di contattarci via email per richieste di cambio.
- Processo di Approvazione: Dopo aver esaminato la tua richiesta, se approvata, forniremo istruzioni per il processo di scambio.
- Nota Importante: Le sostituzioni senza approvazione preventiva non possono essere accettate.
Motivi non idonei per il cambio
- Cambio di idea.
- Non gradire il prodotto.
- Differenze di colore minori.
- Size issues.
Informazioni Aggiuntive
- Variazione di Colore: Possono verificarsi lievi variazioni di colore a causa dell'illuminazione o delle impostazioni del monitor.
- Orologi a Bracciale: Forniamo strumenti e istruzioni per la regolazione della misura dei braccialetti. Tuttavia, non possiamo accettare scambi per danni subiti durante la modifica della misura.
Processo di Rimborso per Scambi
- Inspection: Il tuo articolo sarà ispezionato al momento della ricezione.
- Metodo di Rimborso: In caso di rimborso durante un cambio, verrà elaborato sul tuo metodo di pagamento originale.
- Timeframe: Il tempo necessario per elaborare un rimborso varia a seconda della tua banca o della compagnia di carte di credito.