キャンセルおよび交換ポリシー

キャンセルおよび交換ポリシー

注文キャンセル

  • Process: ご注文をキャンセルしたい場合は、できるだけ早くご連絡いただけますようお願い申し上げます。
  • キャンセル料: キャンセル料金は、支払い取引手数料および取り扱い手数料を含め、総注文額の15%または50米ドルのいずれか高い方になります。
  • Limitation: 注文が処理段階に入った場合、通常は注文後12時間以内に開始されるため、キャンセルリクエストは受け付けられません。

交換ポリシー

  • Eligibility: 交換は、到着時に人工的に欠陥のない製品に限り許可されます。受け取った際に荷物を検査してください。
  • ドキュメンテーション: 交換を処理するには、領収書または購入証明書が必要です。

交換方法

  • 交換を開始する: 交換リクエストについては、メールでご連絡ください。
  • 承認プロセス: リクエストを確認した後、承認されれば、交換プロセスの手順を提供いたします。
  • 重要な注意事項: 事前の承認なしに交換は受け付けられません。

交換対象外の理由

  • 気が変わった。
  • 商品が気に入らない。
  • 微小な色の違い。
  • Size issues.

追加情報

  • カラーのバリエーション: 照明やモニター設定により、色にわずかな変動が生じる場合があります。
  • ブレスレットタイプの時計: ブレスレットサイズ調整のためのツールと指示を提供しています。ただし、サイズ調整中に発生した損傷については交換を受け付けることができません。

交換のための返金プロセス

  • Inspection: 商品は受け取り時に検査されます。
  • 返金方法: 交換中に返金が発生した場合、元の支払い方法に処理されます。
  • Timeframe: 返金処理にかかる時間は、銀行やクレジットカード会社によって異なります。